課題のライフサイクル -8- 建て直し

ToDoリストを継続運用していくと、どうしても対応できないToDoが残ってしまいます。対応困難なToDoが大量になると、管理者として、どこから手をつけたらよいのかがわからなくなりってしまいます。どうしたらよいのでしょうか。

パニックになるな

パニックになって、ToDoリストを丸ごと投げ出してしまうのは、最悪です。落ち着いて、建て直しを計りましょう。

本当に難しい問題は、勇気を持ってあきらめる

対応が本当に困難で、過去半年間対応の目処が立たないようなToDoが、何件かあるでしょう。これらは、以下のように分類する必要があります。

1. 特命チームが1週間取り組むなど、全力をかたむけて早期解決するもの
2. 当分解決をあきらめ、将来の課題として寝かせるもの
3. 潜在的には問題だが、症状が顕在化する確立が極めて低い場合、無視する

ToDo管理が行き詰まりそうになったとき、どうにも難しい案件を、上記のように分類して、1.はすぐに対応することにし、2.は先送り、3.は解決済としてしまうことで、長期滞留課題を一掃することができるのです。